§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Kotsch Consulting, Inhaber Tobias Kotsch (nachfolgend „Anbieter”), und Verbrauchern (nachfolgend „Kunde”) über die auf kotsch-consulting.de angebotenen Dienstleistungen.
Gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, insbesondere bei der B2B-Beratung, gelten diese AGB entsprechend; ein Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand ist die professionelle Erstellung und Überarbeitung von Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, LinkedIn-Profiltexte, Anschreiben) im jeweils gebuchten Umfang. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Jedes gebuchte Paket ist ein eigenständiger Vertrag. Wird nach Fertigstellung des Lebenslaufs zusätzlich eine LinkedIn-Optimierung beauftragt, ist dies ein gesonderter Vertrag mit eigener Widerrufsbelehrung.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Pakete ist kein bindendes Angebot. Mit Klick auf „zahlungspflichtig bestellen” und Abschluss des Zahlungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung, spätestens mit Beginn der Leistungserbringung, zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (umgangssprachlich Mehrwertsteuer). Die Zahlung erfolgt je nach Auswahl per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna über den Zahlungsdienstleister Stripe. Eine Rechnung wird elektronisch bereitgestellt.
§ 5 Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt die für die Leistung erforderlichen Unterlagen und Angaben vollständig bereit. Die Bearbeitungszeit für den ersten Entwurf von 5 Werktagen beginnt mit Zahlungseingang und Vorliegen vollständiger Unterlagen.
§ 6 Anpassungen
(1) Ab Übermittlung des ersten Entwurfs stehen dem Kunden 14 Kalendertage für Anpassungen des gelieferten Dokuments zur Verfügung. Innerhalb dieses Zeitraums setzt der Anbieter Änderungswünsche ohne zahlenmäßige Begrenzung um.
(2) Änderungswünsche sind gebündelt in Textform mitzuteilen. Der Anbieter setzt sie in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang um.
(3) Nicht umfasst sind Änderungen, die den Auftragsgegenstand erweitern, insbesondere die Ausrichtung auf eine andere Zielposition, eine weitere Sprachfassung oder zusätzliche Dokumente. Diese werden gesondert angeboten.
(4) Nach Ablauf der 14 Tage oder auf Wunsch des Kunden bereits vorher übermittelt der Anbieter die finale Fassung.
§ 6a Vollständige Erbringung
Die Leistung gilt als vollständig erbracht mit Übermittlung der finalen Fassung nach Ablauf des Anpassungszeitraums gemäß § 6 oder auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vorher. Mit diesem Zeitpunkt erlischt bei zuvor erteilter Zustimmung das Widerrufsrecht.
§ 6b 60-Tage-Interview-Garantie
(1) Für die Pakete CV-Optimierung, CV + LinkedIn Bundle und Gesamtbundle gewährt der Anbieter folgende Garantie: Erhält der Kunde innerhalb von 60 Tagen nach Übermittlung der finalen Fassung keine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch, erstellt der Anbieter kostenlos ein individuelles Anschreiben für eine vom Kunden benannte Stelle.
(2) Voraussetzungen: Der Kunde hat die finalen Unterlagen unverändert verwendet und sich innerhalb der 60 Tage auf mindestens 10 Stellen beworben, die zu der im Auftrag vereinbarten Zielrolle passen. Er teilt dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Frist per E-Mail mit, dass keine Einladung erfolgt ist, und nennt die Bewerbungen (Unternehmen, Stelle, Datum).
(3) Die Garantie begründet keinen Anspruch auf Rückzahlung oder weitere Leistungen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Der Kunde stimmt vor Beginn ausdrücklich zu, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt seine Kenntnis, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung erlischt. Widerruft der Kunde vor vollständiger Erbringung, schuldet er Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung entsprechend deren Anteil am vertraglich vereinbarten Gesamtumfang.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ein bestimmter Bewerbungs- oder Einladungserfolg wird nicht geschuldet.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.